Techniques d'Entretien : Les fondamentaux de l'entretien des locaux

Comprendre les exigences techniques, matérielles et organisationnelles de l'entretien des locaux.

Formation créée le 01/11/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Techniques d'Entretien : Les fondamentaux de l'entretien des locaux

Comprendre les exigences techniques, matérielles et organisationnelles de l'entretien des locaux.


La formation permet aux participants d’acquérir les fondamentaux théoriques de l'entretien professionnel des locaux , en particulier : La terminologie du métier, les notions théoriques fondamentales, les attendus généraux clients, la sécurité, l'impact sur l'organisation.

Objectifs de la formation

  • Connaitre les notions clés de la propreté
  • Acquérir les fondamentaux techniques de l’entretien des locaux.
  • Maitriser les risques et obligations règlementaires
  • Comprendre et savoir tenir compte des attendus clients (Commande, Cahier des Clauses Techniques Particulières )

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Conseiller en accompagnement professionnel de structure d'insertion
  • Intervenant pédagogique souhaitant perfectionner ses connaissances métier
  • Toute personne souhaitant découvrir les spécificités des métiers de l'entretien des locaux
Prérequis
  • Maitrise du français : lecture / écriture / expression orale

Contenu de la formation

Connaitre les notions clés de la propreté
  • Distinction à faire entre hygiène, propreté, nettoyage, désinfection, bio-nettoyage.
  • Termes et glossaire utiles des métiers de la propreté
  • Le Cercle de Sinner et les 3 principes clefs du métier.
Acquérir les fondamentaux techniques de l’entretien des locaux.
  • Présentation des matériels, équipements et consommables utilisés selon les techniques manuelles et mécanisées. Tenir compte de leur évolution au cours du temps et de leur impact sur les techniques actuelles.
  • Connaitre les différentes familles de produits, leurs caractéristiques physico-chimiques et leurs principales applications,
  • Les techniques manuelles et mécanisées courantes lors de l'entretien des locaux du secteur tertiaire. Compléments spécifiques liés aux parties communes des ensembles immobiliers et habitats collectifs.
Maitriser les risques et obligations règlementaires
  • Identification des risques des métiers de la propreté et obligations associées .(Risques chimiques, TMS, chutes, hauteur, électriques, psyco-sociaux....) Les spécificités liées aux risques : Pictogrammes, documentations techniques, (FDS/FT), matériel, habilitations,
  • Les protections collectives et individuelles : du plan de prévention aux EPI.
Comprendre et savoir tenir compte des attendus clients (Commande, Cahier des Clauses Techniques Particulières )
  • Les exigences clients au travers des documents contractuels des commandes ou des marchés. Typologie des prestations, périmètre d'intervention, fréquences, responsabilités donneurs d'ordre / titulaires des marchés, exigences techniques, contrôles, ...
  • Cas particulier ; lecture guidée des CCTP clients pour identifier les éléments d 'organisation et suivi qualité à mettre en place (Fiches d’intervention et traçabilité- Planification et fréquence des prestations- Contrôle qualité, signalement des anomalies, communication avec le donneur d’ordre...)
  • Management agile : Synthèse des attendus et transposition vers l'accompagnement professionnel des salariés intervenants

Équipe pédagogique

Anne Marchand, consultante formatrice et présidente fondatrice de la société At Skill. Plus de 20 années d'expérience professionnelle, dont 10 ans en tant que Responsable pédagogique du département sécurité d'un organisme de formation professionnelle. Formatrice techniques des métiers de la propreté certifiée par le BICS depuis 2002 pour les techniques des métiers de la propreté manuelles et mécanisées. Evaluatrice professionnelle pour les CQP et Titres Professionnels de la Branche Propreté (Organisme certificateur OC Propreté)

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Les indicateurs suivants seront indiqués après réalisation des premières sessions : Satisfaction des apprenants (information sur 5⭐)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Attestation de formation
Modalité d'obtention
  • Présence à la session, positionnements

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nous informer au préalable afin d'adapter si besoin les contenus selon vos observations et attendus