PARCOURS BOOSTER PRO ® : Techniques de Ventes

Soyez les acteurs de votre développement de Business !

Formation créée le 31/08/2025. Dernière mise à jour le 10/09/2025.
Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (4 avis)

Prochaine date

17/11/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

28 heures (5 jours)

Accessibilité

Oui

PARCOURS BOOSTER PRO ® : Techniques de Ventes

Soyez les acteurs de votre développement de Business !


Un produit ne s'achète pas tout seul ! Maitrisez les étapes du processus de vente, pour changer de comportement en devenant acteur de votre développement commercial. Les codes de la vente, la pratique du discours commercial, le plan d'actions commercial et digital, les suivis d'activités, le traitement des objections ...toutes ces notions théoriques alliées aux ateliers pratiques filmés modifieront votre posture d'entrepreneur, et vous n'aurez qu'un seul objectif : vendre. 6 participants maximum par parcours, pour un apprentissage différent, où pratique et opérationnalité priment !

Objectifs de la formation

  • Maitriser les différents aspects et codes de la vente
  • Analyser les facteurs individuels de décision d’achat
  • Structurer et présenter une offre commerciale avec des arguments adaptés.
  • Faire correspondre son marché et ses attentes, à l'étude initiale
  • S'approprier la gestion des appels
  • Faire vivre son activité commerciale

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout dirigeant créateur d'entreprise de 1 à 5 ans d'existence, contribuant à la formation professionnelle et souhaitant améliorer son efficacité commerciale. (Dirigeants d'entreprise, assimilés salariés, conjoint collaborateur ou associé)
  • Equipes commerciales de TPE-PME voulant renforcer leur maitrise des fondamentaux de la vente
Prérequis
  • Lire, écrire, parler le français
  • Calculs mathématiques de base

Contenu de la formation

Maitriser les différents aspects et codes de la vente
  • Comprendre le "fonctionnement" d'un acheteur, au travers du processus linéaire de vente et de ses différentes étapes.
  • La découverte du besoin: Comprendre les enjeux et les attendus client - Savoir adapter son écoute à son interlocuteur - Déterminer les éléments clefs du besoin.
  • La découverte du client: Déterminer les facteurs de décisions d'achats (FDA) de son interlocuteur - Savoir adapter son discours à son interlocuteur.
  • L'argumentation: Présentation de l'offre en adéquation selon les facteurs de décisions de l'interlocuteur - Ajuster les argumentaires de vente - Obtenir l'accord partiel Traiter les objections : anticiper et réagir de façon automatique - Ajuster les arguments.
  • La conclusion: Utiliser les leviers de décision de son interlocuteur pour finaliser par un engagement ou une commande.
  • S'approprier la méthodologie du discours commercial (description de l'entreprise, avantage concurrentiel, questions à poser,...) - Réaliser l'ébauche d'un discours commercial pour présentation lors de l'atelier pratique.
Analyser les facteurs individuels de décision d’achat - Atelier pratique "Simulation d'une découverte".
  • Une demi-journée en demi-groupe pour être acteur de vos compétences de vente. Vous êtes à tour de rôle Acheteur et Vendeur . Différents scénarios vous permettront de comprendre comment découvrir les besoins client, ses envies et ses enjeux, éléments de base du discours commercial. Les enregistrements vidéo remis individuellement vous permettront d'analyser votre comportement. Le débriefing collectif et individuel soulignera les axes d'amélioration.
Structurer et présenter une offre commerciale avec des arguments adaptés - Atelier pratique "Simulation conquête".
  • Une demi-journée en demi-groupe pour être acteur de vos compétences de vente. Sur la base des scénarios de l'atelier "Simulation d'une découverte", vous construisez votre argumentaire et présentez votre discours commercial selon les codes de la vente. Les enregistrements vidéos remis individuellement vous permettront d'analyser votre comportement en démarche commerciale. Le débriefing collectif et individuel soulignera les axes d'amélioration.
Faire correspondre son marché et ses attentes, à l'étude initiale
  • Rappel des points clefs d'une étude de marché , démarche indispensable pour définir les acheteurs, la zone de chalandise, et vérifier que le discours s'adresse à la bonne audience.
  • Comment actualiser son étude de marché "théorique" initiale après une période d'activité? Savoir analyser sa concurrence, identifier son apport de valeurs, son apport commercial et faire évoluer son offre en conséquence (proposition et tarif).
  • Création du SWOT(*) pour dégager des opportunités. Traduire ces opportunités dans un Plan d'Actions Commercial ( PAC) reprenant les 4 piliers du développement commercial : Prospection / Fidélisation / Reconquête / Réseau. (*) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
  • Rôle du Plan d'Actions Digital ( PAD) dans ce PAC: Mise en avant de l'avantage concurrentiel et de l'apport de valeurs. Choix des supports ( Réseaux sociaux, site Web, emailing, avis clients ...). Mise en place d'une stratégie marketing avec ligne éditoriale ( TOFU / MOFU / BOFU) et planning de publications.
S'approprier la gestion des appels
  • Appels sortants : élaborer un script d'appel
  • Entrée en matière de l'appel / Engagement du prospect / Détection rapide du profil FDA/ Etapes clefs du script.
  • Appels entrants d' objections : Méthode CRAC adaptée pour apport de solutions
Faire vivre son activité commerciale
  • Comprendre / influencer l'intention clients en passant du "Comment" au "Pourquoi'.
  • Suivre et piloter son activité avec 3 indicateurs de performance KPI (Key Indicator Performance), ni plus, ni moins!
  • Mettre en place une veille commerciale.
  • Faire évoluer son apport de valeurs et sa posture de dirigeant pour être véritablement l'acteur de son développement commercial.

Équipe pédagogique

Formateur : Eric Lama, spécialisé dans l’apprentissage du « savoir-vendre » en milieu professionnel. Plus de 35 ans de pratiques commerciales et plus de 15 ans de management d’équipes commerciales. Référente de l'action : Anne Marchand, dirigeante de la société AT SKILL. Plus de 30 ans d'expérience professionnelle, de l'Ingénierie aux Ressources Humaines , dont 20 ans d'accompagnement dans le développement des compétences. Vous cotisez à la formation professionnelle ? Contactez Anne pour vous accompagner sur vos demandes de financement auprès de votre OPCO / FAF formation - AGEFICE ... 😉

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Alternance d'apports théoriques et d'ateliers pratiques de simulations, filmés et analysés collectivement et individuellement
  • Suivi de l'évolution des compétences par positionnement théorique initial , entretien oral et positionnement régulier, évaluation finales des acquis .

Ressources techniques et pédagogiques

  • Fiche résumé du parcours commercial
  • Outil pour élaboration du discours commercial
  • Outil pour structurer le Plan d'Actions Commercial
  • Outil pour structurer le Plan d'Actions Digital
  • Fiche synthétique de gestion des priorités

Qualité et satisfaction

Taux de suivi de la globalité du parcours 95 % / Satisfaction des apprenants 5/5⭐)
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (4 avis)

Lieu

START LAB 54 rue de Tilloy 60000 BEAUVAIS

Délai d'accès

10 jours

Accessibilité

Ce programme est accessible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter en amont pour définir les besoins d'accompagnement spécifiques éventuellement nécessaire.

Prochaines dates

Parcours BOOSTER PRO: Techniques de Vente - Saison 2
du 17/11/2025 au 15/12/2025 BEAUVAIS